kurye mi işte burda
7 Şubat 2008 Perşembe
Kurye
9 Ocak 2008 Çarşamba
Dağıtım kurye şirketleri ile ilgili Kısa Kısa Soru Cevap
19.07.2003 tarih ve 25173 sayılı Resmi Gazete yayınlanarak yürürlüğe giren 4925 sayılı karayolu taşıma kanunu gereği 30.06.2006 tarihinden itibaren dağıtım sektöründe faaliyet gösterecek olan firmaların P1 veya P2 yetki belgeleri almak gibi zorunlulukları vardır. Bu yetki belgelerine sahip olmadan dağıtım faaliyetinde bulunan firmalara kanunun 26.maddesinin ilk fıkrası gereği 5.000 YTL Para cezası uygulanmaktadır.
Hangi dağıtım kurye şirketleri ile çalışılmalı?
Yetki belgesi
Sigortalı çalışanları
Ve güvenilir referansları olan dağıtım kurye şirketleri tercih edilmeli ve yine dağıtım şirketleri tarafından verilen referanslar mutlaka aranarak teyit edilmelidir.
Gönderileriniz zamanında ulaştırılmadı veya hiç ulaştırılmadı ise hakkınızı nasıl arayacaksınız?
Yetki belgesi olan dağıtım kurye şirketleri nden dağıtım hizmeti aldıysanız ulaştırma bakanlığı çatısı altında bulunan Kara Ulaştırması Genel Müdürlüğü (www.kugm.gov.tr) bu konularda uğradığınız zararın tazmini konusunda yasal destek sağlamaktadırlar fakat tercihiniz yetki belgesi olmayan bir dağıtım kurye şirketleri yönünde ise maalesef sorununuzu bireysel olarak çözmek durumundasınız.
Dağıtım Kurye şirketleri arasındaki fark nedir?
Kurye şirketleri gün içerisinde acil teslimatlarda hizmet vermektedirler, dağıtım şirketleri ise daha çok dergi dağıtımı, fatura dağıtımı,hesap extresi dağıtımı gibi toplu dağıtım konularında hizmet üretmektedirler
Dağıtım kurye şirketleri hangi konularda hizmet üretir?
Dağıtım kurye şirketleri nden, asıl faaliyet amaçları olan dağıtım hizmeti alabileceğiniz gibi aynı zamanda dağıtım öncesi ek hizmetler dediğimiz etiket basımı,etiketleme,harmanlama ve gönderilerin ambalaj içerisine konulması gibi hizmetlerde alınabilmektedir.
Dağıtım seçenekleri nelerdir?
İmzalı raporlu dağıtım
İmzalı dağıtım adrese tek ziyaret
İmzalı dağıtım adrese çift ziyaret
Kanıtlı raporlu dağıtım
Adressiz dağıtım
Hangi gönderi nasıl dağıtılmalı?
Gönderilerin önem ve önceliğine göre dağıtım tercihi yapılmalıdır, örneğin fatura dağıtımı yapılacaksa mutlaka imzalı raporlu ve adrese çift ziyaret seçeneği tercih edilmelidir, tanıtım amaçlı katalog çalışması yapılacak ise imzalı raporlu adrese tek ziyaret seçeneği daha doğru olmaktadır, belirli bölgede açılan satış mağazası vs..gibi bir işletmenin tanıtımı yapılacak ise adressiz dağıtım seçeneği daha uygun olmaktadır.
Dağıtım sonrasında raporlamalar neden incelenmeli?
Gönderilerin ulaştığını teyit etmek amacıyla mutlaka sondaj usulü kontroller yapılmalıdır, % 2 lik bir kontrol yeterli olabilmektedir, 1000 adetlik dağıtım hizmeti alındıysa en az 20 adet gönderi aranmalıdır.Adressiz dağıtımlarda kontroller yapılacaksa mutlaka aynı gün veya en geç bir sonraki gün yapılmalıdır.
Raporlar ne tür bilgiler içermelidir?
Dağıtım sonrasında tarafınıza ulaştırılan raporlarda teslimat detayları, iadeler ve haber formları ile ilgili bilgiler bulunmalıdır ve hatta kullanılan dağıtım takip otomasyonu gereği, iade, haber formu ve teslimatlar grup halinde Excel formatında raporlanabilmektedir.
Dağıtım hizmeti aldıysanız raporlar size ne zaman ulaştırılmalıdır?
Hizmet aldığınız Dağıtım kurye şirketi olağan üstü bir durum veya yoğunluk yaşamıyorsa dağıtım süresinin bitiminde raporlar sistemlerde otomatik olarak hazır hale gelmektedir. yani 7 iş günü olarak anlaşılan dağıtım süresinde 9.gün raporlarınız dağıtım şirketinden e-mail yöntemi ile ulaştırılmalıdır.
kurye çeşitleri
kurye raporlama
Seçkinsoft Kurye Otomasyonunda Acente Ve Kuryelerin hakedişleri dağıtıkları telim olmus evraklara göre degerlendirilir ve buna göre hakedişleri Sube cikis tarihine göre sorgulanarak hesaplanır ve hakedişleri için ödeme yapılır.
Bu ekrana girdiğimizde öncelikle işlem yapmak istediğimiz acente veya kuryeyi seçmemiz gerekir.Seçim yaptığımız anda ekranada o acente veya kuryeye ait bilgilerde dolmaya baslar(Yetkili telefon banaka hesap no vs.)
Seçtiğimiz acente veya kuryenin hakedişlerini hesaplamak icin baslangıc ve bitiş tarihi vermemiz gerekir ve bu tarihler arasındaki hakedişler hesaplanarak döküm seklinde ekrana gelir ve toplamlarıda ekranda görüntülenir.Hakedişe karşılık ödemede yapılır ve hakedişten daha sonra bu ödeme otomatik olarak düşülerek istenildiğinde sıfırlanabilir.
Sorguladığımız kayıtlara 2 tıladığımızda sorgu ekranına gecerek mevcut toplam kayıtların detaylarını tek tek görebiliriz ve rapor tuşunada basarak ekrandaki bilgileri excele transfer edebiliriz.Yada print alıp rapor cıkarılabilir.
kurye proğram tasarım
Müşterinin Gönderi alım aşamasından, teslimat bilgilerinin göndericiye iletilmesine kadar Gönderinin her yer değişimini bütün ilgililere real-time olarak ulaştırılmasını sağlar.
Müşteriye Yapılacak Gönderiler için Bir teklif yazılır.Daha sonra bu teklif müşteriye ulaştırılır.Müşteri teklifi uygun görürse gönderileri ve Adres Etiketlerini yada bu bilgilerin bulunduğu dökümanı Dağıtım Firmasına gönderir.
Dağıtım firması Öncelikle Teklif Verdiği Müşteri için Bir müşteri kartı açar.Müşterinin Firma bilgilerini Banka Hesap numaralari ve Adres Bilgilerini Teklif ekranına tanımlar.Daha Sonra bu teklif ilgili Musteriye faxla yada mail yoluyla gonderilebilir. Tanımlamayı İsterse önceden vermiş olduğu teklif bilgilerinden yönlendirerek yapabilir.yada Elden direk girerek yapabilir
Daha sonra ise Müşterinin bu gönderi için Proje Açıklama tanımlaması gerekir.Her müşterinin kendine has proje açıklaması olabilir Örn.(Zarf,Dergi,Kredi Kartı vs.) Proje açıklama Tanımlamalarında ise Gönderiyle ilgili fiyat tanımları ekrana girilir Örn.(İstanbul İçi,Kargo,Posta,Şehir Dışı Ücretleri vs.)
Sonraki Adımda ise Müşterinin Bu gönderisine özel olarak bir İşemri(Proje) Açılır.Bu İşemrinde müşteriye yönlenere kmüşteri bilgileri işemri ekranına yansıtılır müşteri seçtiğimiz anda ise Proje açıklama Kısmına bu müşterinin proje açıklamaları otomatik olarak gelir.Proje açıklama seçildiği anda ise o proje açıklamanın fiyat bilgileri işemri ekranındaki yerlerine otomatik olarak oturur.daha sonra ise kaydet tuşuna basarak işemri kaydedilir.
Sonraki Adımda ise Bilgi Giriş Ekranı açılır daha önceden açılmış olan işemri seçilir .Müşterinin Dağıtım Firmasına göndermiş olduğu Etiket bilgileri sisteme Girilir.Eger bir excel dokumani yollandiysa programin kabul edebilcegi sekilde sablonlanlanarak bu bilgiler sisteme direk atilabilir yada elden tek tek sisteme girişi sağlanılabilir. Tek tek sisteme kayıt girişi sırasında ayrıyeten acıklama not ve diger firmabilgileride girilebilir Yada Semt kısmı sabitlenerek herseferinde semt girisi engellenerek daha hızlı veri girişi sağlanabilir.
Bir sonraki adımda ise evraklar Acentelere veya Yaya Kuryelere zimmet işlemi yapılır.Programdan Zimmet Ekranı açılır.Her Acente ve Yaya kuryeye bu esnada Birer CıkısNo verilir Kuryeler gonderilerini teslim etcekleri evrakları semt olarak ugrayacagı bolgelere gore dizer ve barkodları okutarak Kendi üzerine zimmetletir.Zimmet işlemi bittigi anda ozimmet icin bir cıkıs numarası verilir ve Kurye Cıkıs Formu print edilerek kuryeye teslim edilir.Yaya Kurye Elindeki listeye bakarak evrakların dağıtımını yapar ve mesai bitiminde teslim ettigi evrakların (TeslimAlan,TeslimTarihi,İmza bilgilerini) bilgilerini bilgi işleme teslim eder.Eger evrak teslim olmadıysa Haber Formu bırakılır yada İade olduysa iade nedeni cıkıs formuna yazılır.
Eger Evraklar Bir Acenteye Zimmetlendiyse Evraklarla beraber Cıkıs Formuyla acenteye yollanır.Aynı anda bilgi işlem Acenteyede bilgiler Transfer Ekranı Vasıtası ile Gönderilir. Acenteye Gönderilen Evrakların Alıcı ve Adres detayları İnternetten Acenteye transfer edilir.Acente bu bilgileri Sistemine indirdiği Anda Dağıtım firmasının yollamıs oldugu evrakları otomatikman sistemine gecer ve direk kuryesine zimmet yapabilir.Yaya Kuryeler evraklarını dağıttığı zaman sisteme teslim detayları girilir.Daha sonra bu bilgiler günlük olarak ana merkeze Ftp Transfer Ekranı vasıtasıyla gonderilir.Merkez Acenteden Bilgileri Sisteme indirdiğinde teslim detayları otomatik olrak görüntülenelir.
Seckinsoft Dağıtım Otomasyonu Client / Server Sistemiyle Çalışarak diğer acente ve şubelerle haberleşir.İki sistem arasındaki bağlantı isterse aynı network üzerinde isterse ftp transfer vasıtasıyla sağlanılır.Bu sayede Merkez acentesine yada şubesine bir evrak gönderdiği zaman o evrağın akıbeti hakkında bilgi alabilir.Sistem Bir acenteye Evrak gonderdigi zaman acente o evrağı zimmet yaptığı zaman dağıtıma çıkarmasa bile merkeze günlük işlemleri transferle yolladığı anda merkez o evrağım hangi acentede hangi Yaya kurye üzerinde zimmetli olduğunu görür ve evrağın teslim olup olmadığında yine bu şekille gorebilir ve böylece evrakların zamanında dağıtılmasına zemin yaratır.Acente veya şube evrağın dağıtımdamı yoksa teslimmi olmuş gizleyemez.Çünkü transfer kayıtlarında hersey net bir şekilde bellidir.
Sistemde bütün Gönderiler Zimmetlendigi anda brim fiyatları Otomatik olarak sistem veritabanına işlenir Yandaki işemri ekranında ise Evrakların zimmetlendigi anda Acentenin Merkez koduna Göre Sehir içinemi Sehir Dısınamı Kargoyamı Postayamı yada Ilk İademi oldugu anlasılır ve burda isemrinde tanımlanana fiyatların karsısına toplam adetleri Otomatik Olarak Gelir Boylece Musteriden tahsil edilecek tutar hesaplanmıs olur ve faturası kesilebilir.Buna Paralel Olarak Acenteninde Hakedisi Acente Tanımları Ekranında imzalı imzasız Kanıtlı vs olarak ucret tanımlamaları yapılır ve gonderinin tipine gorede acente veya kuryenin Hakedisi Hesaplanir.
Bu ikili Hesaplama Yontemiyle Sirketim İşemri Bazlı Yaptığı Ciro Hesaplanır Ve net karı Hesaplanarak Maliyet Hesaplaması yapılır.Şİrketin Yaptıgı İşle Ettigi Kar Hesaplanarak Maliyet Analaizi Yapılır.
Dagıtım Esnasında Eger Evrak Dağıtımı durduruluyorsa Yani Davetiye Dagıtımını Varsayalım davetin oldugu gün Son gün ve acentelerde evrak hala dagıtımda sahibine Ulasmamis Varsayalim Bu durumda mevcut isemri kitlenir ve evrak tekrar Dagitima cikarilmaz.Buda İnternet transfer yapilarak Sağlanir Sube Yada Acente Evragi Okuttugu Zaman Uyarı Mesajı Alır ve Evraklarin Barkodunu okutma yapamaz.
kurye portalına bakış
Kuryesepeti.com her kurye firması için kendi bünyesi altında elektronik ticaret destekli bir internet sitesi kurup, günceller. Bu sayede kurye firması kendini internette tanıtmak bir yana, internet üzerinden sipariş de alabilir. Yani kendisine internetten de kurye talebinde bulunmak isteyen müşterilerini geri çevirmemiş olur.
Kurye firmalarına internet sitemiz üzerinden gelen talepler on-line olarak hemen ilgili kurye firmasına iletilecek; böylece kurye firmaları hiçbir yatırım yapmadan internet üzerinden kurye talebi toplayabilecektir. Ayrıca her kurye firmasının kendi internet sitesine giren kullanıcı sayısı ile birçok firmanın beraber bulunduğu bir siteye giren kullanıcı sayısı arasında oluşacak belirgin fark da kuryesepeti.com'un sistemini geçerli kılacaktır.
Kuryesepeti.com'un en önemli farkı kurye firmalarının varolan müşterilerinin memnuniyetlerini arttırırken yeni müşterilere de hitap edebilmesini sağlamasıdır. Başka firmaların da bulunacağı sitemizde yeralmanız size diğer kurye firmalarının müşterilerine de ulaşma yolunu açacaktır.
Kuryesepeti.com üzerinde firmanızın müşteri memnuniyetini, üyelerden alınan puanlar ve yorumlarla takip edebilir ve bir çok firma ile eşit şartlarda rekabet edebilme şansı bulabilirsiniz.
17 Aralık 2007 Pazartesi
kurye ve kargo çeşitleri
Hizmetlerimiz | |
İstanbul dahilinde gönderileriniz motorlu Kuryelerimiz tarafından en kısa sürede masanızdan alınarak göndermek istediğiniz adrese ivedi bir şekilde imza karşılığı teslim edilerek teslimat detayları e-mail adresinize gönderilir. Bu kurye hizmeti iki şekilde verilir. | |
Toplu Dağıtım | |
Banka Kredi Kartları, Hesap Ekstreleri, Broşür, Katalog,Promosyonlar, Toplantı ile Kutlama Davetiyeleri, Fatura dağıtımları, Dergi ve Süreli Yayınların Dağıtımı, yaya kurye, arabalı kurye, motosikletli kuryelerimiz tarafından yapılarak ayrıca Adres Girişi, Etiket Basımı, Etiketleme, Poşetleme, Zarflama ve diğer hizmetler verilir. | |
Arabalı Kurye | |
Motosikletli yada yaya dağıtım kuryelerimizin taşıyamayacağı şekilde büyük, kıymetli veya kırılabilecek emtiyalar için kurulmuş bir kurye sistemdir. Müşteri talebine göre panelvan araçlarımızla teslimatlar yapılmaktadır. | |
Yaya Kurye | |
Yaya kuryeler Toplu dağıtım hizmetlerimiz için kullanmış olduğumuz kuryelerimizdir.Bu kuryeler Metro, Otobüs ve benzeri toplu taşıma vasıtalarını kullanarak bu tür kurye gönderilerinin teslimatını gerçekleştirirler. | |
Gece Kurye | |
Hafta içi Hergün 21.00'a kadar Cumartesi 17:00'a kadar kurye hizmeti veren firmamız önceden haber verilmek kaydı ile 24 saat kurye hizmeti vermektedir. |
Şu an İstanbul'un bütün ilçelerinde motosikletli kuryelerimiz hazırdır telefonla ve online olarak sizlerden gelen siparişleri adreslerine ulaştırır. Bizi arayarak adınıza yapılmasını istediğiniz işlemi merkezimize bildirdiğinizde; operasyon merkezimiz istemiş olduğunuz adrese çok kısa sürede en yakın kuryeyi yönlendirerek işleminizi başlatır. Ayrıca sizin adresinize uğranılmadan istemiş olduğunuz iki ayrı adres arasında da taşıma işleminiz gerçekleştirilebilir.
Motosikletli kuryelerin taşıyamayacağı büyüklükteki paket ve koliler için araçlı kurye hizmeti vermektedir. İstenildiği taktirde Panelvan araçların taşıyabileceği ebat ve ağırlıkta emtiaları taşıtabilirsiniz.
İmzalı dağ ıtımlar gönderi üzerinde belirtilen alıcıya direkt elden imza karşılığı yapılan teslimat şeklidir. İmzalı dağıtımlarda hata oranı % 0'dır. Alıcısı bulunamayan gönderiler için haber formu bırakılarak geri dönüşümler sağlanır İkinci bir ziyaret yapılarak gönderi teslim edilir. Tüm gönderiler barkod sistemiyle bilgisayara aktarılır.Tüm teslim detayları.. internet üzerinden e-mail olarak veya yazılı döküman gönderilir.. İmzalı dağıtımlarda şikayetleri hızla izleme ve inceleme olanağımız vardır
KARGO MÜŞTERİLERİMİZİN HİZMETİNDEA gün içi teslim veya 12 saat içinde teslim edilmek üzere gönderdikleri evrak vs leri abone pulu veya abone belgesi ile göndere bilecektir.